นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 12 ตุลาคม 2569
บริษัท อีสต์ บลู ฮอร์ไรซอน จำกัด (East Blue Horizon Co., Ltd.) ซึ่งให้บริการภายใต้ชื่อ Eastblue Real Estate ("บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์ www.eastblueth.com ("เว็บไซต์") นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บเพื่ออะไร เปิดเผยให้ใคร และท่านมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อ
- ชื่อนิติบุคคล: บริษัท อีสต์ บลู ฮอร์ไรซอน จำกัด / East Blue Horizon Co., Ltd.
- เลขทะเบียนนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0135566023982 (สำนักงานใหญ่)
- ที่อยู่ตามทะเบียน: 51/054 หมู่ 7 ตำบลหลักหก อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 12000
- สำนักงาน: 37 ซ. เพชรบุรี 47 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
- โทรศัพท์: 064-274-8883 · LINE: @eastblue
- อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: eastblue.h@gmail.com
- บริษัทยังไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่อีเมลด้านบน
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
2.1 ข้อมูลที่ท่านส่งให้เราเมื่อติดต่อ
เว็บไซต์ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอกข้อมูล การติดต่อทั้งหมดผ่านปุ่ม LINE โทรศัพท์ หรือ WhatsApp ซึ่งจะเปิดแอปของผู้ให้บริการนั้นๆ เมื่อท่านติดต่อมา เราจะได้รับข้อมูลที่ท่านเลือกส่งให้ เช่น ชื่อหรือชื่อที่แสดงในแอป หมายเลขโทรศัพท์ ข้อความที่พิมพ์ รหัสทรัพย์ที่สนใจ และรายละเอียดความต้องการ เช่น งบประมาณหรือวันที่ต้องการเข้าอยู่ ปุ่ม LINE และ WhatsApp บางปุ่มจะพิมพ์ข้อความตั้งต้นที่มีรหัสทรัพย์ไว้ให้ ท่านแก้หรือลบได้ก่อนกดส่ง ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกในระบบบริหารลูกค้าของบริษัท
2.2 ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Google Analytics 4 และ Google Ads)
เราใช้ Google Analytics 4 เพื่อดูว่าหน้าไหนมีคนเข้าชมและช่องทางติดต่อไหนถูกใช้ และใช้ Google Ads เพื่อวัดว่าโฆษณาของเรานำไปสู่การติดต่อหรือไม่
- ก่อนท่านให้ความยินยอม เว็บไซต์ตั้งค่าไม่ให้ Google เก็บคุกกี้หรือข้อมูลบนอุปกรณ์ของท่าน Google ยังได้รับสัญญาณการเข้าชมแบบไม่มีคุกกี้ เช่น หน้าที่เปิด เวลา ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และเว็บที่ส่งท่านมา
- เมื่อท่านกด "ยอมรับ" ที่แถบแจ้งเตือนคุกกี้ Google จะตั้งคุกกี้เพื่อนับผู้ใช้ การเข้าชมซ้ำ และผลของโฆษณา (ดูข้อ 8)
- เมื่อท่านกดปุ่มติดต่อ เราบันทึกว่ากดช่องทางไหน (LINE โทร หรือ WhatsApp) จากหน้าไหน ภาษาใด รหัสทรัพย์และชื่อโครงการที่กำลังดู เราไม่ได้รับเนื้อหาข้อความที่ท่านส่งในแอปเหล่านั้นผ่านเว็บไซต์
- คำค้นหาที่ท่านพิมพ์ในช่องค้นหาจะอยู่ใน URL ของหน้าผลลัพธ์ จึงอาจปรากฏในรายงานการเข้าชม
2.3 รายการโปรด (♥)
เมื่อท่านกดหัวใจ รหัสทรัพย์จะถูกเก็บไว้ใน เบราว์เซอร์ของท่านเอง (localStorage) ไม่มีการสร้างบัญชีและไม่ส่งไปเก็บที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อท่านเปิดหน้ารายการโปรด เบราว์เซอร์จะส่งเฉพาะรหัสทรัพย์มาขอรายละเอียดราคาและสถานะล่าสุด ท่านลบรายการได้ทุกเมื่อด้วยการกดหัวใจซ้ำหรือล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ หากท่านเลือก "ส่งรายการทาง LINE" รายการรหัสทรัพย์จะถูกพิมพ์ไว้ในแชท LINE ให้ท่านกดส่งเอง
2.4 ข้อมูลทางเทคนิคจากผู้ให้บริการโฮสต์
เว็บไซต์โฮสต์บน Vercel ซึ่งบันทึกข้อมูลทางเทคนิคของการเข้าถึงตามปกติ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่ขอ และเวลา เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานและป้องกันการโจมตี ข้อมูลนี้เก็บตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการกำหนด
2.5 แผนที่ Google Maps
หน้าติดต่อ หน้าโครงการ และหน้าทรัพย์ฝังแผนที่ Google Maps เมื่อแผนที่โหลด เบราว์เซอร์ของท่านจะเชื่อมต่อกับ Google โดยตรง Google อาจเก็บข้อมูลเช่นหมายเลข IP และอาจใช้คุกกี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
2.6 ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
ปุ่มและลิงก์ไปยัง LINE, WhatsApp, Facebook, TikTok, YouTube, Instagram และ Google Maps จะพาท่านออกจากเว็บไซต์ของเรา การใช้งานบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูล | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ตอบคำถาม ส่งทรัพย์ที่ตรงกับความต้องการที่ท่านแจ้งไว้ นัดชมห้อง และดำเนินการเช่าหรือซื้อขายตามที่ท่านขอ | ข้อ 2.1 | การดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา และการปฏิบัติตามสัญญา |
| ให้เว็บไซต์ทำงาน ป้องกันการโจมตีและการใช้งานผิดปกติ | ข้อ 2.3, 2.4 | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| วัดผลการใช้งานแบบไม่ใช้คุกกี้ และนับการกดปุ่มติดต่อ | ข้อ 2.2 (ก่อนยินยอม) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| วิเคราะห์การใช้งานและวัดผลโฆษณาด้วยคุกกี้ | ข้อ 2.2 (หลังยินยอม) | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ | ตามที่กฎหมายกำหนด | หน้าที่ตามกฎหมาย |
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และไม่ส่งข้อมูลติดต่อของท่านให้เจ้าของทรัพย์ การนัดชมและการเจรจาทำผ่านเจ้าหน้าที่ของเรา ข้อมูลที่ระบุในสัญญาเช่าหรือซื้อขายเป็นข้อมูลที่ท่านให้กับคู่สัญญาเองเมื่อลงนาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้
- ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเรา: Google (Analytics, Ads และ Maps), Vercel (โฮสต์เว็บไซต์), Supabase (ฐานข้อมูลของเว็บไซต์และระบบบริหารลูกค้า), LINE และ WhatsApp (ช่องทางสนทนา)
- หน่วยงานรัฐหรือบุคคลที่กฎหมายกำหนด
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายในข้อ 4 จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการคลาวด์ในต่างประเทศ ภูมิภาคเอเชีย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล และส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
- ข้อมูลการติดต่อของท่านที่ไม่ได้ทำสัญญากับเรา: 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลที่เกี่ยวกับสัญญาเช่าหรือซื้อขาย: 10 ปีนับจากสัญญาสิ้นสุด และเอกสารทางบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- ข้อมูลใน Google Analytics: 14 เดือน
- รายการโปรดและคำตอบเรื่องคุกกี้: อยู่ในเบราว์เซอร์ของท่านจนกว่าท่านจะลบ
เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้
7. สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิ
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของท่าน
- ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้ส่งไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ติดต่อใช้สิทธิได้ที่ช่องทางในข้อ 1 เราจะตอบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
8. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
| ชื่อ | ประเภท | ผู้ตั้ง | ใช้ทำอะไร | อายุ |
|---|---|---|---|---|
| eb:consent (localStorage) | จำเป็น | เว็บไซต์ | จำคำตอบของท่านเรื่องคุกกี้ | จนกว่าท่านจะลบ |
| eb:saved (localStorage) | จำเป็นต่อฟังก์ชันที่ท่านเลือกใช้ | เว็บไซต์ | จำรหัสทรัพย์ในรายการโปรด | จนกว่าท่านจะลบ |
| _ga, _ga_CJVRG92GD2 | วิเคราะห์ (ตั้งเมื่อท่านยินยอมเท่านั้น) | Google Analytics | แยกผู้ใช้และรอบการเข้าชม | ไม่เกิน 2 ปี |
| _gcl_au และคุกกี้อื่นของ Google Ads | โฆษณา (ตั้งเมื่อท่านยินยอมเท่านั้น) | วัดว่าโฆษณานำไปสู่การติดต่อหรือไม่ | ไม่เกิน 90 วัน | |
| คุกกี้ใน Google Maps ที่ฝังไว้ | บุคคลที่สาม | ตามนโยบายของ Google | ตามนโยบายของ Google |
ท่านเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาได้จากแถบแจ้งเตือนคุกกี้ และเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อที่ปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายเว็บไซต์ เมื่อท่านเปลี่ยนเป็นไม่ยอมรับ เว็บไซต์จะลบคุกกี้ของ Google ที่ตั้งไว้แล้ว ท่านลบคุกกี้เองได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์เช่นกัน
9. ความปลอดภัยของข้อมูล
เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) เราจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลูกค้าตามหน้าที่ของพนักงานแต่ละคน หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งหน่วยงานและผู้เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
10. ผู้เยาว์
เว็บไซต์ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์ และเราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าผู้เยาว์ส่งข้อมูลให้เรา โปรดติดต่อเราเพื่อลบข้อมูล
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์